Microsoft Dynamics 365 Vertrieb und Marketing

Vertrieb und Marketing sind ein integraler Bestandteil jeder erfolgreichen Supply-Chain-Organisation und Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) bietet umfassende Tools für die Abwicklung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Mit Dynamics 365 SCM können Unternehmen Echtzeit-Dateneinblicke in ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten gewinnen und gleichzeitig Prozesse automatisieren und die Leistung verfolgen.

Hier ist eine Liste der 10 wichtigsten Funktionen in Dynamics 365 SCM für effektiven Vertrieb und Marketing:

1. Umfangreiche Kundenprofile, einschließlich bisheriger Interaktionshistorie mit dem Unternehmen, Bewertungs-/Rezensionssystemen sowie anderen Details wie Kontaktinformationen, ermöglichen es Ihnen, die Bedürfnisse oder Vorlieben der Kunden viel besser zu verstehen!
2. Automatisierte Lead-Nurturing- und Scoring-Tools für eine schnellere und effizientere Identifizierung potenzieller Kunden – damit Mitarbeiter in kürzester Zeit der Konkurrenz einen Schritt voraus sind!
3. Erweiterte Business-Intelligence- und Analysefunktionen für aussagekräftige Einblicke in die Gesamtzahl der pro Monat generierten Leads oder die Reaktionszeiten bestimmter Interessenten; Diese Informationen können zur Feinabstimmung bestehender Strategien oder zur Entwicklung neuer Strategien verwendet werden, die langfristig zu besseren Leistungskennzahlen beitragen!
4. Automatisierte Kampagnen mit E-Mail-Benachrichtigungen stellen sicher, dass alle Beteiligten in jeder Phase des Prozesses informiert sind; Dies trägt dazu bei, mögliche Verzögerungen jeglicher Art zu vermeiden!
5. Gamification-Optionen ermutigen Mitarbeiter, in bestimmten Bereichen wie Kaltakquise wettbewerbsfähiger zu sein, was insgesamt zu einer höheren Produktivitätsrate führt!
6. Kundensegmentierungsfunktion, die Benutzern hilft, verschiedene Gruppen basierend auf verschiedenen Faktoren wie geografischen Regionen, Branchentyp usw. zu erstellen, um sicherzustellen, dass in jeder Phase des Prozesses eine ordnungsgemäße Ausrichtung erfolgt, und verhindert, dass es zu späteren Zeitpunkten unbeabsichtigt zu Überschneidungen kommt!
7. Robuste Metrikverfolgung, damit Benutzer Zugriff auf detaillierte Ansichten zu Trends und Durchschnittswerten im Zusammenhang mit betrieblichen Aktivitäten wie Anzeigenklickraten, Outreach-Zahlen oder von Ihrem Team versendeten Umfragen haben; Dies ermöglicht es ihnen, Entscheidungen auf der Grundlage datengesteuerter, verfügbarer Fakten zu treffen und so den gesamten Ansatz intelligenter als je zuvor zu gestalten!
8. Mehrkanal-Sichtbarkeits- und Verwaltungstools für eine bessere Fernsteuerung und Übersicht, die es ihnen ermöglichen, Aktivitäten über mehrere Kanäle gleichzeitig von einer einzigen Dashboard-Oberfläche aus zu überwachen!
9. Augmented-Reality-Technologie, die hilft, den Prozess zu rationalisieren, indem sie Vertriebsmitarbeitern Zugriff auf relevante Informationen über Kunden, die sie besuchen, direkt über das Headset selbst oder über ein mobiles Gerät ermöglicht, bevor ein Meeting stattfindet, wodurch Probleme im Zusammenhang mit manuellem Papierkram vermieden werden!
10. Integration mit Systemen von Drittanbietern, sodass vorhandene Legacy-Systeme bei Bedarf mit externen Apps verknüpft werden können, die von Kunden oder Anbietern verwendet werden, wodurch eine einfache Schnittstelle in beide Richtungen bereitgestellt wird, wodurch die Kommunikation einfacher als je zuvor wird!

Wer auf der Suche nach zuverlässigen Lösungen ist, die sowohl seine Vertriebs- und Marketingaktivitäten verwalten als auch tiefe Einblicke in das Kundenverhalten bieten, ist bei Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management genau richtig!