Продажі та маркетинг Microsoft Dynamics 365

Продажі та маркетинг є невід’ємною частиною будь-якої успішної організації ланцюга постачання, а Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) надає комплексні інструменти для керування продажами та маркетинговою діяльністю. За допомогою Dynamics 365 SCM компанії можуть у режимі реального часу отримувати статистичні дані щодо своїх продажів і маркетингової діяльності, а також автоматизувати процеси та відстежувати продуктивність.

Ось список із 10 найкращих функцій Dynamics 365 SCM для ефективних продажів і маркетингу:

1. Багаті профілі клієнтів, включаючи історію попередніх взаємодій з компанією, системи рейтингів/відгуків, а також інші деталі, як-от контактна інформація, що дозволяє набагато краще зрозуміти потреби та вподобання клієнтів!
2. Автоматизовані інструменти пошуку потенційних клієнтів і підрахунку балів для швидшої та ефективнішої ідентифікації потенційних клієнтів – дозволяючи персоналу миттєво випереджати конкурентів!
3. Розширені можливості бізнес-аналітики та аналітики для потужного уявлення про загальну кількість потенційних клієнтів, створених за місяць, або час відповіді, пов’язаний з окремими потенційними клієнтами; Цю інформацію можна використовувати для точного налаштування існуючих стратегій або створення нових, які допоможуть забезпечити кращі показники ефективності в довгостроковій перспективі!
4. Автоматизовані кампанії зі сповіщеннями електронною поштою, які забезпечують інформування всіх залучених сторін на кожному етапі процесу; це допомагає запобігти потенційним затримкам!
5. Варіанти гейміфікації, що заохочують співробітників бути більш конкурентоспроможними під час виконання певних завдань, наприклад холодних дзвінків, що призводить до вищого рівня продуктивності в цілому!
6. Функція сегментації клієнтів, яка допомагає користувачам створювати різні групи на основі різних факторів, таких як географічні регіони, тип галузі тощо, забезпечуючи правильне націлювання на кожному етапі процесу, запобігаючи випадковому збігу на наступних етапах лінії!
7. Надійне відстеження показників, щоб користувачі мали доступ до детального перегляду тенденцій і середніх показників, пов’язаних з операційною діяльністю, як-от кліки оголошень, показники охоплення чи опитування, надіслані вашою командою; це дозволяє їм приймати рішення на основі наявних фактів, керованих даними, що робить весь підхід набагато розумнішим, ніж будь-коли раніше!
8. Багатоканальні інструменти видимості та керування для кращого віддаленого керування та нагляду, що дозволяє їм відстежувати дії на кількох каналах одночасно з єдиного інтерфейсу панелі інструментів!
9. Технологія доповненої реальності, яка допомагає оптимізувати процес, надаючи торговим представникам доступ до відповідної інформації про клієнтів, яких вони відвідують, безпосередньо з гарнітури/через мобільний пристрій перед зустріччю, усуваючи проблеми, пов’язані з ручним оформленням документів!
10. Інтеграція зі сторонніми системами, щоб існуючі застарілі системи могли бути пов’язані разом із зовнішніми програмами, які використовуються клієнтами або постачальниками, якщо це необхідно, забезпечуючи простий інтерфейс, що працює в обох напрямках, що робить спілкування простішим, ніж будь-коли раніше!

Для тих, хто шукає надійні рішення, розроблені як для управління продажами та маркетинговою діяльністю, так і для глибокого розуміння поведінки клієнтів – шукайте Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management!