Керування потенційними клієнтами Microsoft Dynamics 365

У сучасному діловому світі ефективне управління потенційними клієнтами має важливе значення для успіху. Компанії повинні мати можливість відстежувати потенційних клієнтів і ефективно керувати ними, щоб максимізувати віддачу від інвестицій. Функція Lead Management, яку пропонує модуль Microsoft Dynamics 365 Sales рішень Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM), робить цей процес простішим, ніж будь-коли раніше.

Ось 10 основних переваг функції керування потенційними клієнтами модуля Microsoft Dynamics 365 Sales:

1. Автоматичні сповіщення, що інформують адміністраторів про запити на зміну порядку або відповідні зміни, щойно вони відбуваються, таким чином усуваючи необхідність ручного введення, витрачаючи дорогоцінні ресурси, щоб не відставати від усіх покращень, зроблених з моменту останнього доступу!
2. Можливості прогнозної аналітики, які дозволяють підприємствам передбачати потреби та вподобання клієнтів ще до того, як вони їх оприлюднять; це допомагає створювати кращі індивідуальні рішення для конкретної аудиторії, а також покращує час відповіді!
3. Повна інтеграція з існуючими застарілими системами та зовнішніми додатками, які використовуються клієнтами або постачальниками, якщо це необхідно, усуває потребу прив’язуватися лише до певного місця, пропонує простий інтерфейс, що працює в обох напрямках, що робить спілкування простішим, ніж будь-коли раніше!»
4. Алгоритми на основі штучного інтелекту здатні розуміти складні зв’язки між різними точками даних, що дозволяє швидше приймати розумніші рішення, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення ефективності роботи в усіх напрямках!
5. Вичерпна інформація про ефективність ліда, що дозволяє менеджерам відповідним чином коригувати налаштування, якщо це необхідно, на основі зібраних точок даних – оптимізація операційної ефективності, що призводить до підвищення продуктивності та більшої ймовірності успіху щоразу!»
6. Можливості точного прогнозування, вбудовані в систему, передбачають поведінку клієнтів до того, як вони її висловлять, допомагаючи компаніям краще готувати індивідуальні рішення, а також оптимізуючи час відповіді, як тільки вимоги до потреб визначені!»
7. Налаштування, що налаштовуються, дозволяють командам адаптувати свій підхід, коли йдеться про охоплення певних клієнтів на основі зібраних точок даних – щоразу збільшуючи шанси на успіх, оскільки взаємодію можна адаптувати відповідно до потреб і бажань сторони!
8. Інтелектуальні сповіщення, що надають практичну інформацію щодо ключових дій, що відбуваються в системі CRM, допомагають персоналу зрозуміти, які замовлення потребують додаткової уваги чи подальших дій, щоб досягти бажаного результату швидше, ніж будь-коли раніше!»
9. Сповіщення в реальному часі, що інформують адміністраторів про будь-які зміни, щойно вони відбуваються, таким чином усувається необхідність вручну перевіряти кожне окреме оновлення вручну, забезпечуючи цілісність даних у будь-який час!»
10. Автоматизовані процеси робочого процесу, які дозволяють адміністраторам автоматизувати певні завдання, як-от надсилання електронних листів з подальшими повідомленнями або швидке оновлення окремих полів, не покладаючись на ручне втручання – звільняючи час і ресурси для більш важливої бізнес-діяльності!'

Для тих, хто прагне максимально підвищити ефективність керування потенційними клієнтами – не дивіться далі, ніж модуль продажів Microsoft Dynamics 365 із функцією керування потенційними клієнтами рішень Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management Solutions!