Оскільки світ все більше використовує цифрові технології, компанії повинні залишатися попереду конкурентів, використовуючи новітнє програмне забезпечення. З цією метою модуль Microsoft Dynamics 365 Sales рішення Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) надає комплексні функції керування замовленнями, які дозволяють компаніям швидко й ефективно відстежувати та обробляти замовлення клієнтів.
Ось 10 основних переваг функції керування замовленнями модуля продажів Microsoft Dynamics 365:
Автоматичні сповіщення, що інформують адміністраторів про запити на зміну порядку або відповідні зміни, щойно вони відбуваються, таким чином усуваючи необхідність ручного введення, витрачаючи дорогоцінні ресурси, щоб не відставати від усіх покращень, зроблених з моменту останнього доступу!
Повна інтеграція з існуючими застарілими системами та зовнішніми додатками, які використовуються клієнтами або постачальниками, якщо це необхідно, усуває потребу прив’язуватися лише до певного місця, пропонує простий інтерфейс, що працює в обох напрямках, що робить спілкування простішим, ніж будь-коли раніше!»
Можливості прогнозної аналітики, які дозволяють підприємствам передбачати потреби та вподобання клієнтів ще до того, як вони їх оприлюднять; це допомагає створювати кращі індивідуальні рішення для конкретної аудиторії, а також покращує час відповіді!
Алгоритми на основі штучного інтелекту здатні розуміти складні зв’язки між різними точками даних, що дозволяє швидше приймати розумніші рішення, що в кінцевому підсумку призводить до підвищення ефективності роботи в усіх напрямках!»
Всебічне уявлення про ефективність керування замовленнями, що дозволяє менеджерам відповідним чином коригувати налаштування на основі зібраних точок даних – оптимізація операційної ефективності, що призводить до підвищення продуктивності та більшої ймовірності успіху щоразу!»
Налаштування, що налаштовуються, дозволяють командам адаптувати свій підхід, коли йдеться про охоплення певних клієнтів на основі зібраних точок даних – щоразу збільшуючи шанси на успіх, оскільки взаємодію можна адаптувати відповідно до потреб і бажань сторони!
Сповіщення в режимі реального часу, що інформують адміністраторів про будь-які зміни, щойно вони відбуваються, таким чином усувається необхідність вручну перевіряти кожне оновлення вручну, забезпечуючи цілісність даних у будь-який час!
Розширені можливості сегментації дозволяють компаніям точно визначати цільові ринки, не витрачаючи на це незліченну кількість часу – заощаджуючи як робочу силу, так і гроші, пов’язані з такою діяльністю, як правило».
Інтелектуальні сповіщення, що надають практичну інформацію щодо ключових дій, що відбуваються в системі CRM, допомагають персоналу зрозуміти, які замовлення потребують додаткової уваги чи подальших дій, щоб досягти бажаного результату швидше, ніж будь-коли раніше!»
Автоматизовані процеси робочого процесу, які дозволяють адміністраторам автоматизувати певні завдання, як-от надсилання електронних листів з подальшими повідомленнями або швидке оновлення окремих полів, не покладаючись на ручне втручання – звільняючи час і ресурси для більш важливої бізнес-діяльності!'
Для тих, хто прагне максимально підвищити ефективність керування замовленнями, варто звернути увагу на модуль продажів Microsoft Dynamics 365 із функцією керування замовленнями рішень Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management Solutions!