Анкета Microsoft Dynamics 365

Анкета є потужним інструментом у будь-якій успішній організації ланцюга постачання, а Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) надає комплексні інструменти для створення, керування та виконання анкет. За допомогою Dynamics 365 SCM компанії можуть у режимі реального часу отримувати дані про поведінку своїх клієнтів, а також автоматизувати процеси та відстежувати продуктивність для забезпечення точності.

Ось список із 10 найкращих функцій у Dynamics 365 SCM для ефективного керування анкетами:

1. Розширені профілі користувачів, включаючи історію попередніх взаємодій із компанією, системи рейтингів/оглядів, а також інші деталі, як-от контактна інформація, що дозволяє набагато краще зрозуміти потреби та вподобання клієнтів!
2. Автоматизовані інструменти для створення опитувань і оцінок для швидшої та ефективнішої розробки опитувань – дозволяючи персоналу створювати опитування лише за кілька кліків!
3. Розширені можливості бізнес-аналітики та аналітики для потужного уявлення про частоту відповідей на тип опитування або результати, пов’язані з окремими запитаннями; Цю інформацію можна використовувати для точного налаштування існуючих стратегій або створення нових, які допоможуть забезпечити кращі показники ефективності в довгостроковій перспективі!
4. Автоматичні сповіщення, що забезпечують інформування всіх залучених сторін на кожному етапі процесу; це допомагає запобігти потенційним затримкам!
5. Варіанти гейміфікації заохочують співробітників бути більш конкурентоспроможними під час відповідей на опитування, що призводить до вищого загального рівня завершення!
6. Опція настроюваних шаблонів, яка допомагає користувачам налаштовувати анкети відповідно до конкретних вимог, таких як демографічні дані, інтереси чи теми, пов’язані з галуззю, забезпечуючи правильне націлювання щоразу, запобігаючи випадковому збігу на наступних етапах!
7. Надійне відстеження показників, щоб користувачі мали доступ до детального перегляду тенденцій і середніх значень, пов’язаних із відповідями клієнтів або відгуками, що надходять із закритих опитувань; це дозволяє їм приймати рішення на основі наявних фактів, керованих даними, що робить весь підхід набагато розумнішим, ніж будь-коли раніше!
8. Багатоканальні інструменти видимості та керування для кращого віддаленого керування та нагляду, що дозволяє їм відстежувати дії на кількох каналах одночасно з єдиного інтерфейсу панелі інструментів!
9. Технологія доповненої реальності, яка допомагає оптимізувати процес, надаючи торговим представникам доступ до відповідної інформації про клієнтів, яких вони відвідують, безпосередньо з гарнітури/через мобільний пристрій перед зустріччю, усуваючи проблеми, пов’язані з ручним оформленням документів!
10. Інтеграція зі сторонніми системами, щоб існуючі застарілі системи могли бути пов’язані разом із зовнішніми програмами, які використовуються клієнтами або постачальниками, якщо це необхідно, забезпечуючи простий інтерфейс, що працює в обох напрямках, що робить спілкування простішим, ніж будь-коли раніше!

Для тих, хто шукає надійні рішення, розроблені як для керування процесом опитування клієнтів, так і для глибокого розуміння поведінки клієнтів – шукайте не далі, ніж Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management!