Microsoft Dynamics 365 Ventes et marketing

Les ventes et le marketing font partie intégrante de toute organisation de chaîne d'approvisionnement réussie et Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) fournit des outils complets pour gérer les activités de vente et de marketing. Avec Dynamics 365 SCM, les entreprises peuvent obtenir des informations en temps réel sur leurs activités de vente et de marketing tout en automatisant les processus et en suivant les performances.

Voici une liste des 10 principales fonctionnalités de Dynamics 365 SCM pour des ventes et un marketing efficaces :

1. Des profils clients riches, y compris l'historique des interactions précédentes avec l'entreprise, les systèmes de notation/avis ainsi que d'autres détails tels que les informations de contact vous permettant de mieux comprendre les besoins ou les préférences des clients !
2. Outils automatisés de maturation et de notation des prospects pour une identification plus rapide et plus efficace des prospects - permettant au personnel de devancer la concurrence en un rien de temps !
3. Capacités avancées de veille stratégique et d'analyse pour des informations puissantes sur le nombre total de prospects générés par mois ou sur les temps de réponse associés à des prospects particuliers ; ces informations peuvent être utilisées pour affiner les stratégies existantes ou en créer de nouvelles qui aident à fournir de meilleures mesures de performance à long terme !
4. Campagnes automatisées avec notifications par e-mail garantissant que toutes les parties impliquées sont informées à chaque étape du processus ; cela permet d'éviter des retards potentiels de se produire que ce soit !
5. Options de gamification encourageant les employés à être plus compétitifs lorsqu'ils effectuent certains domaines comme les appels à froid, ce qui se traduit par un taux de productivité global plus élevé !
6. Fonction de segmentation de la clientèle qui aide les utilisateurs à créer différents groupes en fonction de divers facteurs tels que les régions géographiques, le type d'industrie, etc., garantissant un ciblage approprié à chaque étape du processus, empêchant les chevauchements de se produire par inadvertance à des points ultérieurs !
7. Suivi robuste des métriques afin que les utilisateurs aient accès à une vue détaillée des tendances et des moyennes liées aux activités opérationnelles telles que les clics publicitaires, les numéros de sensibilisation ou les enquêtes envoyées par votre équipe ; cela leur permet de prendre des décisions basées sur des faits basés sur des données disponibles, ce qui rend l'approche entière beaucoup plus intelligente que jamais !
8. Des outils de visibilité et de gestion multicanaux pour un meilleur contrôle et une meilleure surveillance à distance leur permettant de surveiller les activités sur plusieurs canaux simultanément à partir d'une interface de tableau de bord unique !
9. La technologie de réalité augmentée qui aide à rationaliser le processus en permettant aux commerciaux d'accéder aux informations pertinentes sur les clients qu'ils visitent directement depuis le casque lui-même/via un appareil mobile avant la réunion, éliminant ainsi les problèmes associés à la paperasserie manuelle !
10. Intégration avec des systèmes tiers afin que les systèmes hérités existants puissent être liés avec des applications externes utilisées par les clients ou les fournisseurs si nécessaire, offrant une interface simple dans les deux sens, rendant la communication plus simple que jamais !

Pour ceux qui recherchent des solutions fiables conçues à la fois pour gérer leurs activités de vente et de marketing et offrir un aperçu approfondi du comportement des clients, ne cherchez pas plus loin que Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management !