Microsoft Dynamics 365 Ventas y marketing

Las ventas y el marketing son una parte integral de cualquier organización exitosa de la cadena de suministro y Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) proporciona herramientas integrales para manejar las actividades de ventas y marketing. Con Dynamics 365 SCM, las empresas pueden obtener información de datos en tiempo real sobre sus actividades de ventas y marketing al mismo tiempo que automatizan los procesos y realizan un seguimiento del rendimiento.

Aquí hay una lista de las 10 características principales en Dynamics 365 SCM para ventas y marketing efectivos:

1. Perfiles de clientes enriquecidos que incluyen el historial de interacciones anteriores con la empresa, sistemas de calificaciones/revisiones y otros detalles como información de contacto que le permite comprender mucho mejor las necesidades o preferencias de los clientes.
2. Herramientas automatizadas de nutrición y puntuación de prospectos para una identificación de prospectos más rápida y eficiente, ¡lo que permite al personal adelantarse a la competencia en muy poco tiempo!
3. Capacidades avanzadas de análisis e inteligencia empresarial para obtener información valiosa sobre el número total de clientes potenciales generados por mes o los tiempos de respuesta asociados a clientes potenciales en particular; ¡Esta información se puede usar para ajustar las estrategias existentes o crear otras nuevas que ayuden a brindar mejores métricas de rendimiento a largo plazo!
4. Campañas automatizadas con notificaciones por correo electrónico que garantizan que todas las partes involucradas estén informadas en cada etapa del proceso; ¡esto ayuda a evitar posibles retrasos!
5. ¡Opciones de gamificación que alientan a los empleados a ser más competitivos cuando realizan ciertas áreas, como llamadas en frío, lo que resulta en una mayor tasa de productividad en general!
6. Función de segmentación de clientes que ayuda a los usuarios a crear diferentes grupos en función de varios factores, como regiones geográficas, tipo de industria, etc., lo que garantiza que se realice una orientación adecuada en cada etapa del proceso, lo que evita que se produzcan superposiciones inadvertidas en puntos posteriores de la línea.
7. Seguimiento sólido de métricas para que los usuarios tengan acceso a una vista detallada sobre tendencias y promedios relacionados con actividades operativas como clics en anuncios, números de alcance o encuestas enviadas por su equipo; ¡Esto les permite tomar decisiones basadas en datos basados en hechos disponibles a mano, lo que hace que todo el enfoque sea mucho más inteligente que nunca!
8. ¡Herramientas de administración y visibilidad multicanal para un mejor control y supervisión remotos que les permiten monitorear actividades en múltiples canales simultáneamente desde una única interfaz de tablero!
9. ¡Tecnología de realidad aumentada que ayuda a agilizar el proceso al proporcionar a los representantes de ventas acceso a información pertinente sobre los clientes que visitan directamente desde el auricular o a través del dispositivo móvil antes de la reunión, lo que elimina los problemas asociados con el papeleo manual!
10. Integración con sistemas de terceros para que los sistemas heredados existentes se puedan vincular junto con aplicaciones externas utilizadas por clientes o proveedores si es necesario, lo que proporciona una interfaz fácil en ambos sentidos, lo que hace que la comunicación sea más simple que nunca.

Para aquellos que buscan soluciones confiables diseñadas tanto para administrar sus actividades de ventas y marketing como para ofrecer una visión profunda del comportamiento del cliente, ¡no busque más allá de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management!