Questionnaire Microsoft Dynamics 365

Un questionnaire est un outil puissant dans toute organisation de chaîne d'approvisionnement performante et Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management (SCM) fournit des outils complets pour créer, gérer et exécuter des questionnaires. Avec Dynamics 365 SCM, les entreprises peuvent obtenir des informations en temps réel sur le comportement de leurs clients tout en automatisant les processus et en suivant les performances pour garantir l'exactitude.

Voici une liste des 10 principales fonctionnalités de Dynamics 365 SCM pour une gestion efficace des questionnaires :

1. Des profils d'utilisateurs riches comprenant l'historique des interactions précédentes avec l'entreprise, les systèmes d'évaluation/avis ainsi que d'autres détails tels que les informations de contact vous permettant de mieux comprendre les besoins ou les préférences des clients !
2. Outils automatisés de création d'enquêtes et d'évaluations pour un développement d'enquêtes plus rapide et plus efficace - permettant au personnel de créer des enquêtes en quelques clics seulement !
3. Fonctionnalités avancées d'intelligence d'affaires et d'analyse pour des informations puissantes sur le taux de réponse par type d'enquête ou les résultats associés à des questions particulières ; ces informations peuvent être utilisées pour affiner les stratégies existantes ou en créer de nouvelles qui aident à fournir de meilleures mesures de performance à long terme !
4. Notifications automatisées garantissant que toutes les parties impliquées sont informées à chaque étape du processus ; cela permet d'éviter des retards potentiels de se produire que ce soit !
5. Options de gamification encourageant les employés à être plus compétitifs lorsqu'ils répondent à des sondages, ce qui se traduit par un taux de réponse global plus élevé !
6. Option de modèles personnalisables qui aide les utilisateurs à personnaliser les questionnaires en fonction d'exigences spécifiques telles que les détails démographiques, les intérêts ou les sujets liés à l'industrie, garantissant un ciblage approprié à chaque fois, empêchant les chevauchements de se produire par inadvertance à des points ultérieurs !
7. Suivi robuste des métriques afin que les utilisateurs aient accès à une vue détaillée des tendances et des moyennes liées aux réponses données par les clients ou aux commentaires provenant d'enquêtes fermées ; cela leur permet de prendre des décisions basées sur des faits basés sur des données disponibles, ce qui rend l'approche entière beaucoup plus intelligente que jamais !
8. Des outils de visibilité et de gestion multicanaux pour un meilleur contrôle et une meilleure surveillance à distance leur permettant de surveiller les activités sur plusieurs canaux simultanément à partir d'une interface de tableau de bord unique !
9. La technologie de réalité augmentée qui aide à rationaliser le processus en permettant aux commerciaux d'accéder aux informations pertinentes sur les clients qu'ils visitent directement depuis le casque lui-même/via un appareil mobile avant la réunion, éliminant ainsi les problèmes associés à la paperasserie manuelle !
10. Intégration avec des systèmes tiers afin que les systèmes hérités existants puissent être liés avec des applications externes utilisées par les clients ou les fournisseurs si nécessaire, offrant une interface simple dans les deux sens, rendant la communication plus simple que jamais !

Pour ceux qui recherchent des solutions fiables conçues à la fois pour gérer leur processus d'interrogation des clients et offrir un aperçu approfondi du comportement des clients - ne cherchez pas plus loin que Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management !